Solution ITSM open-source : inventaire du parc informatique, gestion des tickets, helpdesk, gestion des contrats et fournisseurs.
caleope install glpi --domain itsm.monserveur.fr
https://itsm.monserveur.frglpiapp-config/glpi/secrets.envChanger le mot de passe admin depuis Administration → Utilisateurs après le premier accès.
| Module | Description |
|---|---|
| Assets | Inventaire ordinateurs, serveurs, réseau |
| Helpdesk | Tickets utilisateurs, SLA, escalade |
| Contrats | Licences, garanties, fournisseurs |
| CMDB | Gestion des configurations |
| Plugins | +200 plugins disponibles |
Installer glpi-agent sur les machines à inventorier :
# Sur Debian/Ubuntu
wget https://github.com/glpi-project/glpi-agent/releases/latest/...
dpkg -i glpi-agent_*.deb
glpi-agent --server=https://itsm.monserveur.fr
caleope logs glpi
caleope backup glpi
caleope restart glpi